Гипермаркет Линия. Гомель
Давно я не убивал столько времени на стояние в очереди. А всё из-за малюсенькой веточки бананов. Одни весы на очередь в пятнадцать метров – это как-то не пропорционально! Нет, весов было 3, но у каждых весов очередь была по 15 метров. Короче говоря, сегодня впервые после открытия я побывал в гипермаркете “Линия”.
В целом гипермаркет произвёл позитивное впечатление, но с определённой порцией здоровой критики. В лучших педагогических традициях, сначала о приятном.
Гипермаркет Линия, Гомель
Гипермакет “Линия” работает круглосуточно. Находится близко к остановке “Пролетарский луг”, то есть добираться удобно в обе стороны, сумки далеко тащить не придётся. Также порадовала огромная стоянка перед гипермаркетом. В субботний вечер она была заставлена машинами очень плотно, но и не было сложно найти себе место для парковки. Водителям, конечно, из-за обильного потока покупателей приходится не сладко (постоянно приходится лавировать среди пешеходов), но это лучше, чем не знать куда пристроить свою машину. Парковка – однозначно плюс!
Фото любезно предоставлено пользователем сети "Гарант"
С тележками можно выезжать на улицу. Тоже немаловажный фактор. Выехал, выгрузил покупки в багажник – чувствуешь себя человеком, настроение ОК! Кстати насчёт тележек. Они большие! То есть они все большие! И другой тары для покупателей не предусмотрено. Если я хочу купить две пачки сливочного масла да 3 пакета молока – я всё равно буду толкаться с огромной неповоротливой тележкой. Можно было бы предусмотреть, например, тележки поменьше, или корзинки для покупок. В общем, унифицированные тележки – минус!
Продумана маркетинговая политика в отношении покупателей с детьми. Сделано всё для того, чтобы детям процес покупок тоже доставлял удовольствие. Обычно бывает наоборот: “Мама, когда мы уже пойдём?” Во первых, для покупателей с детьми на втором этаже работает игровой центр. Если ребёнок самостоятельный, не боится оторваться от маминой юбки – ему будет там хорошо. Во-вторых, для покупателей с детьми предусмотрены специальные тележки с кабинкой. Смотрится классно, ставим жирный плюс!
Гипермаркет Линия, тележка, Гомель
Гипермаркет Линия, тележка, Гомель
Кстати, возле гипермаркета снаружи предусмотрена неплохая детская площадка. А-ля детский минигородок. Летом будет очень актуально! Пока родители заняты покупками, можно дать деткам шанс поразбивать на горках носы :) Кроме того, с окружающих домов здесь летом будет собираться поиграть детвора.
Гипермаркет Линия, Гомель
Самое главное, это конечно цены. На все продукты сравнить цены у меня, конечно же, возможности нет. Но смело могу утверждать, что Советское шампанское здесь самое дешёвое в Гомеле: 8690 бел. рублей. И ещё бананы! 2990 рублей против обычных четырёх “магазинных” тысяч – экономия налицо. Да и вообще, копейка рубль бережёт. Оптимальный, наверное, вариант – затариваться всем необходимым, например, раз в неделю.
Ну и пока помню, скорее не как полезная, а как уточняющая информация (для истории): 1 кг грейпфрутов – 4990 бел. рублей; масло “Деревенское” раст.-слив. 72.5% 200г. – 2620 бел. рублей; майонез “Провансаль” 37% 250г. – 1170 бел. рублей; жеват. резинка “Дирол” сладкая мята – 1320 бел. рублей.
Гипермаркет Линия, погрузчик, Гомель
Грузчик на погрузчике напоминает персонажа из какого-то фантастического фильма. Уж очень забавно у него получается ездить и бибикать на этом чуде техники.
На втором этаже по периметру и на входе размещены торговые лотки. Продают компьютерные принадлежности, одежду, женское бельё, есть рыболовный бутик, диски, магазин “Малыш” (неплохой выбор детских колясок).
Гипермаркет Линия, магазин детских товаров "Малыш", Гомель
Чувствуется, что работа в гипермаркете “Линия” кипит. Постоянно что-то сообщается по громкоговорителю. Постоянно разыскивают зав. молочного отдела, и постоянно где-то нужен сотрудник клининговой службы.
В целом же “УХ!” не получилось. Ожидалось более значительных площадей (снаружи смотрится внушительней), большего пространства и меньших очередей. Возможно, “УХ!” было смазано открытием двух “Еврооптов” и супермаркета “Алми”. Вот такие остались впечатления.
Обновлено: повторное посещение гипермаркет Линия, цены через 20 дней. Впечатления не такие радужные.
Загрузка ...
35 Отзывов на «Гипермаркет Линия. Гомель»
Итакс.. фоткать внутри сего магазина незя. Во-вторых, фирма из РФ не учла особенности местных покупателей, поэтому до гиппермаркета…. не дотянули в части сервиса. Разница ощутима в подходах европейцев и Россиян к возведению гиппермаркетов (“АЛМИ” прибалтов лучше смотрится).
ps: остановка называется “Пролетарский луг”, а “МЛ” это еще через 2 остановки только.
@: ОК. Насчёт остановки подправил, спасибо.
По поводу фотографировать внутри “Линии”. Я обычно, даже если подходят охранники и говорят об этом, спрашиваю: “Где об этом написано?” Если запрещено, об этом надо предупредить табличкой с зачёркнутым фотоаппаратом на входе. По крайней мере в некоторых магазинах так делают. Ходил, фотографировал открыто, это мало кого волновало:)
Какие особенности местных покупателей?
Забыл упомянуть про “камеру хранения” для вещей. Она там есть, весьма большая! Но в “Алми” мне действительно понравилась больше. Её там нет :) Все личные вещи пакуются в пакетик и возятся с собой. Это придаёт психологическое спокойствие.
“Алми” – это супермаркет! А не гипермаркет! И можно было ещё для полной радости сфотографировать погрузчик ))) это вообще класс ))) когда покупатель хочет купить продукт, а перед ним перекрывают линию для того чтобы поднять или спустить поддон!
Спасибо за поправку. Мы это уже выяснили, уже даже пост отдельный есть про “Алми”. Исправлено! :)
А минусы всё всплывают и всплывают.
Да тут вообще минусов описано самая малость! я там работаю, хоть и не оформлена конкретно в Линии… и слава Богу!!! там всех пытаются задавить морально, именно поэтому и хочется послать каждого покупателя, который спрашивает где и что находится!!! когда приходишь на работу – хочется кого-то убить!!! руководство – УЖАС!!! КОШМАРНЫЕ нелюди!!! и мне искренне жаль людей которые туда попали тем или иным образом, потому что они реально ПОПАЛИ!!! я лично не очень рада что этот гипермаркет открыли!!! иногда приятнее потолкаться в Евроопте, чем отработав там день заходить как покупатель и приобретать продукты!!! не хочется даже оглядываться когда НАКОНЕЦ убегаешь оттуда!!!
Неслабо у вас так накипело. С энтузиазмом опубликуем “разоблачающий” пост, если пожелаете поделиться взглядом изнутри.
Атмосферу чувствуют многие. И основное слагаемое атмосферы в любой торговой точке – это хозяева, вокруг них формируется микроклимат.
Хотя рядовому покупателю на всё это по барабану. Лишь бы подешевле было и без нервотрёпки.
ну не скажите по барабану… там покупатели чуть ли не каждый день грубят, отвечаешь иногда им что реально не знаешь почему это так и почему то эдак… не понимают люди и начинают грубить!!! вы, мол, должны все знать, вы же тут работаете… ужас одним словом! а накипело настолько, что приходя домой это все обсуждается до того времени пока не уснешь!!!
Это и есть нервотрёпка. Покупатель сейчас требовательный. Очень. Он, может, и прав: покупая продукт он имеет право знать всё об этом продукте. Другое дело, что вы ему не можете помочь, т.к. вас своевременно не проинформировали. И я так предполагаю,что мало кто стремится эту систему исправить.
Не все покупатели понимают разницу у кого можно спросить, а у кого нет толку спрашивать, потому что некоторые просто не обязаны объяснять покупателю ничего! могу написать несколько интересных вопросов заданных покупателями:
1) а на второй этаж обязательно идти?
2) а какие конфеты самые вкусные? (а мы их типа там сидим и все пробуем!!!)
3) а сколько конфет в коробке, это при том что коробка запакована так что там не видно! никому не видно, ни покупателю, ни продавцу, ни администратору!!! граммы можно прочитать, а как посчитать количество? )))))))))
4) Кто украл мою тележку?
5) Почему не предложите своему руководству сделать корзинки для покупателей? (это решать не подчиненным людям! если их изначально не сделали – их уже НЕ БУДЕТ!!!)
6) А у вас есть товар на распродаже? (такое ощущение что людям все равно что купить, лишь бы со скидкой!!!)
Не скажите, не приятно когда тебе хамят. А в “Линии” могут и матом пройтись, причем администрация только усмехается в ответ. Обходим его стороной и другим не советуем. Нечего там делать!!!
есть там знак масюсенький внутри – фоткать нельзя. А о особенностях я аккурат пост дописываю о гиппере в Чернигове. Там и выскажусь.
@: Схожу обязательно сфоткаю этот знак :) Если найду.
Гипермаркеты это аццкое место. Как не старайся, меньше сотни тысяч не потратишь :)
А расположение касс как вам?? Это просто ужасно!! Мало того, что покупателям неудобно товар вылаживать, да еще прослеживать дошел он дальше или нет, так хоть о своих кассиршах позаботились что ли!! Касса открывается прямо перед носом у покупателей, так смотри и вор может нагрянуть!! Потом уже поздно думать придется!!
Ещё не очень приятно когда кассир к тебе, простите, попой поворачивается! И очень не удобно что не видет промежуточный итог (сумма покупки после каждого пробитого товара). И нет упаковочных столов!
Ты зря стаял в веткай бонананов так долго- там есть отдельная касса№1 для клиентав у которых меньше 5 товаров.
Гуляли с людьми из линии – нормальные девчёнки)))
@: Я стоял с веткой бананов в очередь на взвешивание. Прежде чем до касс добраться надо было взвеситься.
А товаров было однозначно больше пяти :)
Привет! На каком-то из форумов я уже рассказывала свою историю, поделюсь и с вами.
Пришли мы с подругой в этот чудо-магазин. Взяли коляску и пошли гулять по залу. Взяли бананов, мандарин и… упаковку сушеных ананасов (тоненькая беленькая упаковка с пленкой сверху) и положили их в тележку, но не обратили даже внимания на то, что эти ананасы упали в на ребро прямо под отделение с дамской сумочкой. Мы подошли к кассе, выложили товар на ленту, оплатили его (она свой, я свой) и выехали за кассу. Ананасы мы естественно не заметили. Сразу же к нам подошел охранник, взял нас под руки и потащил в некое помещение для охраны и передал нас в руки других свои коллег. При этом он даже не удосужился объяснить в чем дело и игнорировал все наши вопросы. К этому моменту мы уже обнаружили причину наших бед в тележке. Мы пытались объяснить, как получилась такая ситуация, и выяснить, что нам можно сделать, но и этот охранник точно так же игнорировал все наши вопросы и объяснения. Мы даже пытались демонстрировать им, как у нас получилось не заметить эти ананасы. Зато нас очень внимательно выслушали сотрудники милиции, которые приехали в течении нескольких минут и забрали нас в отделение :)
В милиции нам сказали, что наш глупый случай далеко не единичный, но винить в этом мы можем только себя и свою невнимательность и они нам уже ничем помочь не могут. Составили на меня протокол, жду когда придет квитанция на оплату штрафа (штраф от 10 базовых).
Самое интересно то, что для настоящих воров особых препятствий нет. Магазин даже не оборудован специальными магнитными рамками. Обидно, когда охранники пытаются выслужиться за счет таких же несчастных как я. Они должны работать для людей, а получается, что работают против них.
P.S. Недавно в «Алми» наблюдала такую же ситуацию. У мужчины в корзине оказался неоплаченный товар, который он попросту не заметил. На кассе сработал сигнал. К мужчине подошел охранник, извинился и предложил оплатить товар.
просто “АЛМИ” это магазин, где ценят покупателей. а на Хатаевича, работают “крутые спецы”, которые ждут стадо пиплов. у меня там знакомый работал, поверьте “тактичность” их сотрудников это далеко не самый большой их огрех
Прикол… Мне тебя жаль… Потому что это очень часто бывает, практически каждый день милиция приезжает. Да и свои там воруют по-полной, я уверена! И все недостачи перекрываются за счет переоценки товара! Так что там они поступают не очень чесно!
По работе звонил в этот чудо-магазин (по их потребности). Попросил к телефону их сотрудника, мадам сказала, что такого не знает и бросила трубку.!!!!! Я перезваниваю: тот же эффект, не знает как мне помочь и бросает трубку!!!! Да, блин, разве это нормально???? Я понимаю, что Гомель – большая деревня, но не надо же опускаться до уровня сельпо. Сразу скажу, что сам я гомельский (чтобы отдельные умники не наезжали ;). Одним словом такого хамского отношения я еще не встречал. А звонил то я по их просьбе…Хамы.
здравствуйте, Уважаемые!
хочу поделиться с вами. Я работаю в “Линии” и это адский гипермаркет. С самого начала работы,мне уже всё жутко надоело….
Это настоящая тюрьма,одни запреты! Даже в курилку выпускают не более 3 раз за сменю и то,под запись. Очень много требуют от работников,а что говорить про разговоры по мобильному-это просто нереально! Я как-то достал телефон,что бы посмотреть на время,дак я думал,что меня убьют(наорали и т.п.)
Думаю,что не много ещё проработаю!
Не понимаю, почему бы не добавить немного человеческого отношения к сотрудникам. Откуда такой тотальный контроль. Я так понимаю, что работники от этого лучше работать не стали, обороты не выросли. Но покупатели от обозлённых продавцов страдают, да и сами работники воспринимают своё рабочее место мягко говоря странно.
дело в менталитете владельцев. Есть бизнесмен, а есть скотовод.
в рабочее время надо работать, и они заботяться о вашем здоровье
Магазин большой-толку мала!!!
Раньше работала в Линии мерчендайзером. По сути эта должность предоставляет свою БЕСПЛАТНУЮ для гипера помощь. Услуги мерчей оплачиваются предприятиями-поставщиками. Тем не менее, требования к мерчам такие, как будто они им обязаны и работают на Линию. Руководство Линии может просто подойти к мерчу и отчитать за то что тот присел немного отдохнуть, потому что тяжело целый день таскать эти коробки или разговаривает с другим мерчем. При чем отчитывает очень громко (так чтоб все слышали, якобы другие смотрите и бойтесь) и в грубом приказном тоне. Приходить нужно в то время которое они назначают сами, для Линии должен выделяться от предприятия отдельный мерчендайзер, по телефону разговаривать также нельзя, выходить только через КПП, ни в коем случае нельзя переступать линию касс, в общем при каждом пересечении торгового зала с другими зонами тебя ждет какое-либо препятствие: либо тетечка-охранник, которая остановит, чтобы покапаться в твоем мусоре или пристально рассмотреть твой бейджик, либо дядечка-охранник, который будет бежать за тобой, если ты вдруг ненароком переступишь эту черту их Святыни.) Короче как в загоне.)) Еще по залу бегают администраторы и тоже следят как ты работаешь.
В общем там “начальники” все, вплоть до уборщиц.
Линия не плохой гипермаркет, особенно до кризиса. Но возмутила недавно такая картина: продавцы В ОТКРЫТУЮ переклеивали ценники с датой изготовления на ВСЕХ ТОРТАХ!!! Для быдла видимо сойдет!!! Почему все что хорошо начинается, обязательно превращается в Г…
Это возмутительный случай. Я думаю, не быдло, как вы выражаетесь, молчать не станет. Свои права отстаивать нужно обязательно. Или делать выводы, благо выбор магазинов, в том числе и гиперов, растёт.
если вам станет легче, в Минске, в центре города, в крупном магазине таже самая история
Прочла кучу отзывов и теперь не знаю что и делать……..((((Хотели купить немного одежды ребенку подешевле,да продуктов прикупить а кто подскажет где лучше всего это сделать,подешевле??И какой там персонал не интересует мне главное покупки сделать.Помогите!!
В “Линии” вполне можно затариться подешевле продуктами. Ни с кем стараться не общаться, беречь нервы :) Арбузы там дешёвые и вкусные. Но насчёт одежды выбор совсем невелик (если вообще есть). По-моему, в “Алми” что-то из одежды видел… У нас теперь есть понятие “старые цены”, вот если нарваться по старым ценам на распродажу – то можно неплохо выгадать. Не обязательно в супермаркетах.
Насчёт хамства согласна.. каждый раз придёшь и получишь свою порцию упрёков. Возмутил случай. Возвращались с подругой с ночной смены, решили зайти прикупить чего на завтрак, так охранник на входе в открытую громко “и что можно делать в магазине в 5 утра?”. Потом стоял и как-то странно осматривал что же мы купили.. так не оп себе стало… на что он тогда круглосуточный, если “в магазине в 5 утра делать нечего”(
Походили по магазину сделали покупки, подходим к кассе (через неделю после открытия) из 20 касс рабочих касс было только штук 5 не больше. Мы подошли к администрации спросить почему работает только 5 касс и на них по человек 20.
Это они объяснили нам так:
“У кассиров обед!” Нам стало интересно чего же все кассиры на обед ходят вместе? Пусть тогда и охрана с ними идёт и магазин закрывается на обет, во общем написали мы в книгу жалоб и через недели 2 нам пришло письмо что они решили эту проблему. Пришли мы через неделю в Линию и там повторилась тоже самое, вот такой вот у нас магазин.
Вот сижу читаю.Все поливают грязью что покупатели не родивые да начальство ужасное.Дорогие я вот из России и заметила что у вас ни в одном магазине нет сервиса.Заходиш продавец есть и ему глубоко наплевать что зашол покупатель.Когда же у нас каждого покупателя встречают как родного.