Бренд со всех сторон
Задумывались ли вы, почему товары одной марки покупаются лучше, чем другой? Какая вереница мыслей проносится в голове, когда мы стоим перед прилавком и выбираем тот товар, который будет служить нам верой и правдой. Мы стараемся почувствовать необходимость покупки, вспомнить отзывы, рекламу, владельца компании (если он публичная личность) и своё отношение к рекламе и владельцу.
Занимаясь фотографией, я думаю о цене услуг фотографа. Один фотограф позволяет себе заломать цену, и у него плотный график и есть заказы. Кто-то же, выполняя работу более качественно, может сидеть без заказов и недоумевать, в чём же дело. А дело в рекламе, в популярности и раскрученности фотографа, в его умении общаться с клиентами, умении чувствовать и понимать клиента и свои задачи, и конечно же, работать профессионально. Одним словом, дело в бренде.
За каждым товаром и набором услуг стоит человек. Либо создатель компании, либо человек, который эти услуги выполняет. Увлёкшись литературой по созданию бренда, я сделал для себя краткий тезисный конспект и выделил следующие составляющие бренда:
1. Функциональная составляющая. Отвечает на вопрос: чем я могу быть полезен другим: семье, работникам, обществу. То есть с этой стороны бренд воспринимают с точки зрения полезности. Покупатель (потребитель) задаёт себе вопрос: чем бренд полезен именно мне? Именно полезен. Не хорош, не красив, не уникален, а именно полезен.
2. Ментальная составляющая определяется эмоцией. Умением вдохновлять и вдохновляться. Возможность влиять на других людей и помогать им развиваться в своих взглядах на жизнь. Эта сторона тесно связана с воображением.
3. Социальная составляющая. По сути это то, как вы умеете общаться с другими людьми, и с кем именно общаетесь. Определяется вопросом: почему люди хотят общаться именно со мной? Я бы охарактеризовал эту сторону создания бренда как харизма.
Кстати, мне встретилась красивая формулировка коммуникабельного человека: это человек, которого приглашают хотя бы для того, чтобы другие люди чувствовали себя комфортно.
4. Духовная сторона предполагает самоотверженность и альтруизм. Понимание своей миссии в глобальном смысле, пожертвование собой ради того, чтобы последующим поколениям жилось лучше, чем нам. Ответственность перед обществом (благотворительность).
Какое применение могут иметь все эти составляющие на практике, и насколько важно иметь комплекс этих качеств? Идея возникает в голове (проявляется ментальная сторона бренда), осуществляется на практике (функциональная сторона), продвигается (социальная сторона), и имеет какое-то глобальное предназначение (вовсе не обязательно, но если всё-таки имеет – товар поднимается в цене в разы).
Если учесть, что все мобильные телефоны одинаково надёжны, а все йогурты одинаково полезны – то что же мы всё-таки покупаем? Мы покупаем бренд. А по-другому и невозможно, потому что среди обилия предложений наш выбор бы затянулся навечно.
Загрузка ...
5 Отзывов на «Бренд со всех сторон»
Интересная мысль про коммуникабельного человека….)))
Фотография – это творчество. В истинном творчестве не может быть брендов. И, как в любом искусстве, люди, которым твоё творчество близко, притягиваются и финансовая сторона не имеет значения, а которым нет, то никакой бренд не поможет. На мой взгляд, чем сильнее ты любишь своё дело ради дела, а не ради выгоды, тем больше людей к тебе будет тянуться. Это происходит на каком-то подсознательном уровне. По крайней мере, ты всегда будешь знать, что люди заинтересовались именно тобой и твоими работами, а не каким-то брендом…
Дело в том, что бренд и творчество не отделимы, если человек выходит со своим творчеством на широкую публику. С некоторыми людьми проще и приятнее работать. И бренд – это совокупность его как человека и его профессиональных качеств. То есть даже если человек не задумывается о создании бренда, но он обладает харизмой и некоторыми эксклюзивными чертами – это уже бренд. И пусть он как профессионал может быть слабее некоторых более профессиональных, но менее харизматичных, но я выберу именно такого человека как исполнителя своего заказа.
Если он занимается только для себя, делает фотографии дома в ванной, никому не показывая, или музицирует на инструменте у себя дома, не исполняя произведений на публике – вы правы, никакой разницы, есть бренд или его нет. Чисто субъективно.
Согласна с Вами, просто я хотела пояснить, что у многих слово “бренд” ассоциируется не только с показом своего творчества широкой публике. Ведь невсегда брендам можно доверять (слишком много фальши, подделок и плагиата). А “запираться в ванной”, конечно же, не стоит. Как правило, человек, который творит, стремиться что-то донести уже больше людям (мысли, образ, идею….),а не себе.
Я не всегда отдаю предпочтения брендам. Меня больше волнует у кого качество лучше, составляющее и техника производства у кого экологичнее. Ну и цена естественно играет свою роль.